Helyszínen fizetendő borravaló (magyar idegenvezetőnek, helyi idegenvezetőnek és sofőrnek): kb. 40 EUR/fő/út.
Időeltolódás: 1 óra Magyarországhoz képest.
Pénznem: hivatalos fizetőeszköze a dirham (MAD vagy Dh) 1 dirham= 37 Ft. Egyre több helyen fizethetünk bankkártyával, de a kisebb üzletekben csak készpénzt fogadnak el.
Telefonálás: Magyarország hívószáma: 0036 körzetszám. Marokkó hívószáma Magyarországról: +212.
Ivóvíz: ne fogyasszunk csapvizet, tanácsos inkább palackozottat inni.
Időjárás: áprilistól-októberig, forróság és szárazság jellemzi az országot. Éjszaka a hőmérséklet lecsökkenhet, azonban a hegyekben és a partok közelében lévő területeken kellemes, nyári meleg (25-30 C°) időt tapasztalhatunk.
Elektromos áram: 220V feszültségű, a konnektorok európai típusúak
Széfhasználat, elveszett tárgyak: kérjük, vigyázzon értékeire és irataira! Sem a szálláshelyek, sem irodánk nem vállal felelősséget az elveszett tárgyakért.
Öltözködés: érdemes világosabb, vállakat és lábakat elfedő ruházatot viselni. A magas napsugárzás miatt célszerű naptejet, kalapot vinni magukkal.
Védőoltás: nincs kötelező az ajánlottak közé tartozik a tetanusz, Hepatitis A és B. Kézfertőtlenítőt, hasmenés elleni szert, naptejet és szúnyogriasztó szert vigyünk magunkkal!
A programok és a hotelek változtatásának jogát fenntartjuk!
A kirándulások sorrendje változhat (időjárás, foglaltság, bármilyen egyéb külső ok miatt).
Prospektus képanyaga: felhívjuk kedves Utasaink figyelmét, hogy a prospektusban megjelentetett képek illusztrációk. A fotók általában az Önök utazása előtt több hónappal készülnek, ezért előfordulhat, hogy a prospektus képei nem az aktuális állapotot tükrözik.
Panaszkezelés: bármilyen jellegű panasz esetén kérjük, jelezzék az idegenvezetőnek, mert kollégánk tudja az esetleges problémákat leghamarabb és leghatékonyabban a helyszínen orvosolni. A helyben nem megoldható problémákról készítsenek jegyzőkönyvet kollégánk segítségével, ez a dokumentum szolgál a hazautazás utáni panaszkezelés alapjául.
Elő- és utószezoni szolgáltatások, árak: előfordul, hogy elő- és utószezonban a szállodák egyes szolgáltatásai nem, vagy csak részlegesen működnek. Ezeket a körülményeket irodánk az árak kalkulálásánál figyelembe vette. Irodánk a szolgáltatások összetételére nincs befolyással.
Légkondicionáló berendezések: a legtöbb hotelben a légkondicionáló központilag irányított (nyáron hűt, hűvösebb időben fűt) és csak részlegesen, bizonyos időpontokban és napszakokban üzemel. A legtöbb esetben a légkondicionáló csak zárt ajtók és ablakok esetén működik, a szobakulcs vagy kártya használatával.
Széfhasználat, elveszett tárgyak: kérjük, vigyázzon értékeire és irataira, ezeket minden esetben helyezze el a szállodai széfben! Sem a szállodák, sem irodánk nem vállal felelősséget az elveszett tárgyakért. A széfek a szállodákban a recepción és egyes szobákban találhatók, alkalmanként térítés ellenében.
Adatvédelem: a foglaláshoz bekért adatokat az adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően kezeljük, ezért információt foglalásukkal vagy adataikkal kapcsolatban még közvetlen hozzátartozóiknak sem adhatunk ki.